博士论文札记：大教堂和大集市下两种不同的知识产权观- -| 回首页 | 2006年索引 | - -论文札记：博客传播——所有人面向所有人的传播机制

中国互联网公司成败核心：生于用户导向，死于技术导向

                                      

中国互联网风风雨雨十年，是非成败罄竹难书。那么究竟有什么根本性的规律？这肯定每个人都有自己的看法和结论。的确因素很多。那么究竟哪些根本呢？

我自己的观点是：在中国网民普及率不到10％，多数用户刚刚上网才1－2年的初级水平。最核心的就是一个网站要有用户导向的企业文化。包括过去成功的企业，包括正在崛起的企业，他们在用户体验方面，在用户导向方面，自觉不自觉地遵循了规律。

而一个技术导向的网站，在中国很难有巨大的机会。技术导向对于任何一个公司都是一场灾难。博客网要成功，最忌讳的敌人，就是要不断加强用户导向的文化，不要变成技术导向。这个根本性的问题不走弯路，我们不想成功都难。如果这个问题犯了错误，那不想失败都不可能。

很久了，我们埋头于自己的事务。而用户的声音，用户的美誉度，周围朋友的口碑，都逐渐让人不爽，都逐渐开始回避。这就是用户导向不足最直观的表现之一。我们在努力改变，争取让用户导向成为博客网的企业文化的内核，成为每个员工骨子里面的意识。

的确，谁不懂博客，谁不懂内容，谁不懂用户体验？但是，能否成为用户体验最卓越的人，成为用户体验最卓越的产品和服务？这是博客网的目标，也是我们每一个人努力的目标。

如果说什么是推动博客网成功的企业文化内涵，那么“用户体验”肯定是其中最重要的。用户体验不是理论，不是道理，更不是技术，就是让用户最欣悦的感受，就是你遇到一个用户第一句说出的评价，就是总体的业界口碑和声誉。是不需要任何技术和理论去阐述的。

用户导向，丝毫不降低技术的份量！对于互联网公司来说，技术很重要，但是只有用户导向才能更好发挥技术的威力，用户和技术才能互相提升。只有过于技术导向，两者才会变成一个对立的问题。包括所有2.0的新兴公司，公司主体文化和意识究竟是技术导向还是用户导向，这都可能是生死抉择！放弃掉技术理由和借口，时时刻刻“需用户所需，急用户所急”，最根本性的意识问题。

【作者: 方兴东】【访问统计:】【2006年03月27日 星期一 21:51】【 加入博采】【打印】

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博客手拉手

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- 评论人：gz   2006-04-04 12:54:19  　

你好:
不知道现在你是不是在寻找新的新的项目、新的盈利点。现在在你身边就有一个可以值得你发展新项目、成为你新盈利点的机会。当今网络上有一个比超级女声更有份量的唤起人们眼球经济的词语---------网络红人。
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- 评论人：Meter   2006-04-03 01:26:08  　

方博士怎么还在为这个问题伤脑筋呀。用户导向就是产品导向，这是不争的事实。根本不需要讨论，虽然我是一个工程师。

google和baidu提倡工程师文化并没有错，但他们并不是唯技术论，评价技术的好坏仍然以是否符合用户的本质需求为基本原则。

- 评论人：Charles   2006-03-27 22:55:58  　

很简单的问题,技术就好象是文字,在传播中产生非常重要的作用,用户就好象感情,每个人都能认字,但不是每个人都成为李白.技术再完美,离开了人对它的运用,它就啥也不是

- 评论人：anna   2006-03-27 22:52:51  　

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